Politique de retour – Chaleuréco+™
- Chez Chaleuréco+™, votre satisfaction est notre priorité.
Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner le produit.
🔹Conditions de retour
✔️ Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine et en bon état.
✔️ Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront malheureusement pas être remboursés.
✔️ Les frais de retour restent à la charge du client (sauf produit défectueux ou erreur de notre part).
🔹Procédure de retour
1️⃣ Contactez-nous par e-mail à contact@chaleurecoplus.fr en indiquant votre numéro de commande.
2️⃣ Nous vous transmettrons l’adresse de retour et les instructions à suivre.
3️⃣ Dès réception et vérification du produit, nous procéderons au remboursement intégral sur votre moyen de paiement initial.
🔹Délais de remboursement
✔️ Le remboursement est effectué sous 7 à 10 jours ouvrés après validation du retour.
✔️ Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que le remboursement sera traité.
🔹Garantie de confiance
🛡️ Chez Chaleuréco+™, nous voulons que vous achetiez en toute sérénité.
👉 Si vous avez la moindre question, notre service client est à votre écoute pour vous aider.
